BCA Expertise Lille

"Peu professionel , pas à l'heure du RDV ne préviens pas du retard , et ne respecte pas les consignes de la prise de RDV, j'ai perdu une heure sur mon temps de travail , avec cet experience je ne vois pas comment je peux faire confiance ."

"J'ai eu affaire a un expert de BCA Lille pour mon véhicule il y a un an. Je suis extrêmement satisfait du contact , des échanges, de la prise en compte du prix de marché et des frais engagés sur un véhicule de 1998 (M3 E36). L'expert qui s'est occupé de mon dossier a été très professionnel 👍"

"Très mauvaise communication entre garage et expert, dommages pas retenu qui sont cohérent avec les fait de l'accident et le constat, explications pas du tout clair, deux semaines et les réparations de mon véhicule n'ont toujours pas commencé.."

"A fuir comme la peste je suis tellement sidérée depuis le 23/03/2022 j’ai eu un accident pour juste des photos afin que mon véhicule soit réparer à ce jour j’appelle BCA avec un accueil glacial après plus de 10 min d’attente sans excuse de là secrétaire pas courtoisie à la limite j’appelle pourquoi sachant qu’on attends l’expertise des photos et la conclusion pour prise en charge dommage que les partenaires de nos assurances n’ont pas de suivis Super énervée je paie pour une prestation et je me retrouve à courir pour obtenir satisfaction pour faire réparer mon véhicule alors que je ne suis pas en tord pffff a fuir BCA"

"Oh mon dieu à fuir !! J'ai eu a faire a un certain devulder Célestin c'est pas possible d'être aussi incompétent et surtout sans aucun argument ! Après avoir eu un accident pas en tort mon véhicule est déclaré rsv et il me propose 14000 euros sauf que ma voiture en vaut minimum 17500 ! Je lui prouve avec des annonces et la valeur de L'Argus mais monsieur ne veux rien savoir !!! Heureusement que j'ai fait une contre expertise j'ai pu récupérer 17600 euros !! Si vous avez a faire a ce monsieur faite directement une contre expertise cela sera plus rapide !!!"

"Ils sont expert pour l'assurance mais pas pour l'assuré. Si votre assurance passe par ce cabinet surtout attention"

"a la date du 16 février , une commerciale incompétente , insultante et désobligeante envers ses clients victime de vols et d'agression leurs donnants des informations incorrect et qui els menacent de porter plainte . plainte deposé de mon coté"

"Ce cabinet d'expertise ne donne aucune information sur l'avancer de la voiture. On nous dit que l'on peux récupérer la voiture le 23 août et le garage nous informe que l'expert n'a pas signer le papier enlever le gèle de la carte grise. Comment je vais faire pour aller au travail ? Vous me répondez pas ? Vous nous comprenez pas ? Vous méritez même pas d'être un cabinet d'expert. A fuir et surtout n'y aller pas ou changer de cabinet !!!"

"Nul. Trop nul. À éviter absolument. Vous êtes prévenu, n'allez pas chez eux au risque d'avoir des regrets."

"Très bon professionnel, explications très claires de l'expert. Je recommande"

"très professionnel Satisfait"

"Experts très réactifs."

"Très bon cabinet d’expertise merci pour votre professionnalisme, & merci en particulier à Adrien"

"Très bon cabinet, très professionnel je recommande !"

"Expertise effectuée par BCA. Prise de contact facile et joignable rapidement. Expert compréhensif et joignable. Merci à eux"

"Cabinet d'expertise très sérieux, professionnels à l'écoute. L'expert a su m'expliquer les différentes procédures liées à mon sinistre."

"Très bons professionnels, bienveillant et à l’écoute"

"Très bon cabinet d expertise !! Tres sérieux"

"Entreprise sérieuse, prise en charge rapide."

"Bon cabinet d 'expertise j'ai eu faire a MR ouarirou un très bon professionnel expérimenté explication clair et précise. Je recommande ce cabinet"

"Très professionnel je recommande"

"Cabinet d'expertise très sérieux, équipe professionnels à l'écoute. je recommande ce cabinet !"

"de qui ce moque t on ,.... impossible de les joindre au téléphoné après plus de 40 minute de mise en attente, pas de réponse par mail également.... il m demande documents déjà remis a mon assureur... des amateurs a éviter si vous pouvez"

"J’ai déposer mon véhicule, chez un garage non agréer. Ce la fait maintenant 3 semaine , Ils ont fait l’expertise mais n’envoie pas le rapport . Il font exprès de traîner en longueur pour décourager les gens et diriger l’assuré faire un garage à leur convenance. Il faut dénoncer ce cabinet … car il pratique de la concurrence déloyale… appel le client en direct et lui dis de changer de garage …. à fuir"

"A fuir !!!!! Suite à un sinistre mon range Rover rencontre des problèmes au niveau du coffre ouverture difficile !L’expert ose me dire que ce n’est pas du à l’accident ! Et me dit d’allait voir sur internet les défauts du range Rover ! Une blague !!!!!!!!! J’attend depuis le 04 octobre pour avoir une expertise ridicule de mon véhicule Une honte !"

"Je suis professionnel de l'automobile, quand je vois les avis négatifs je commence à comprendre mon cas. Mon client a récupéré son véhicule le 14 octobre, la facture a été envoyée le jour même à l'expert pour la valider et l'envoyer à l'assurance pour débloquer les fonds , celle ci a été envoyée le 20 novembre !!! Soit plus d'un mois pour envoyer un e-mail malgré de nombreuses relances de mon client. De ce fait j'ai contacté l'assurance et ils ne sont pas au courant de la facture , apres plusieurs appels celle ci a été envoyée au service sinistre au siège. Ils ont oublié de l'envoyer au courtier. Je ne serai payé que dans 15 à 20 jours ouvrés c'est inadmissible. Sur une facture de presque 4000e il n' y avait pas loin de 3000e de pièces de carrosserie que j'ai du avancer de ma poche. Donc 3 mois d'attente pour être payé. Pas la peine de m'envoyer votre mail automatique je n'ai pas Facebook"

"Cabinet d'expertise très sérieux ! je recommande"

"Expert sur le lieu du rdv , à l'heure pile , expertise rapide et efficace .."

"Des experts non expérimentés , ne tiennent pas des factures et des options d origines .A éviter absolument"